在失敗中尋求勝利之道，在勝利中探索失敗之因！

在企業界，有些人是幸運的。因為他們被解僱了；他們失去了一位重要的客戶；他們執行了一個專案，可是沒有成功；他們被對手擊敗了；當他們進行自認為最有把握的任務時，卻遭受到嚴重的挫敗…。你別以為這是一種很怪的論調。

當你從事業中倒下來的時刻，正是你重新開始的最佳契機。原因之一，是你可以擺脫當初造成失敗的羈絆。你無需顧慮你的尊嚴；因為你已倒了下來，你已經沒有什麼尊嚴可言了。沒有人要求你踐履任何既定的工作模式，因為那模式已經不管用了。

塞翁失馬、焉知非福。你事業上的挫折，意味著另一個成功新里程的開始。問題是，一般人倒了下來，便難以用積極的眼光來觀察自己的處境了。但若想要能迅速復原的話，你一定要保持這種積極的觀點，如此你才能獲得新的活力、新的創意和新的激勵。

為了建立此種積極的觀點，你應先具備一項認識：成功要素在於求變。假使你無法求變而扭轉劣勢，又將如何達到成功呢？不斷的改進，是導致成功的途徑；但是除非能求變而有所改變，否則將無從改進。

朋友們，假使說有一種東西最能促使改變的話，那就是失敗。失敗能促使你澈底脫離常軌；失敗能促使你改變方向；失敗能促使你奮力求生；失敗能打破你習慣的模式。失敗也能促使你對原來所訂的優先次序、你的目標、你的態度、你的處事方法以及你當初投入該事業的動機等等，都產生懷疑。

一項失敗所顯示的，是某些事情錯了，否則你便不會失敗了。既然是有些什麼事情錯了，那現在豈不正是求變的時候？假使你能挺得住一次重大的失敗，且能捲土重來，你必將比過去更為高明。在一堆失敗的瓦礫中，你必能找出勝利的要素所在。假定你會獲得勝利，這便是關鍵的因素了。

現在讓我們再來看看問題的另一面。

往往你在一次失敗之後，常因此而奮發圖強、突破瓶頸，而能夠獲得新的進展；相反地，當你贏得一次勝利之後，你也可能遭受到莫名的挫敗。當每一件事都非常順利，你感覺到很得意的時後，那就要提高警覺了！在這個時候，要是鬆懈了戒心，很可能你將招致沉重的打擊。

勝利易於使人失去戒心。你曾經看過多少人被他自己的成功所擊敗？這固然有許多種情況，但基本上，都是在一個人太過於安享其成功，疏忽防衛，鬆解警惕，以致使自己易於遭受攻擊。

上述的原則也同樣適用於公司。當你的公司處在最成功的巔峰狀態的時候，可能也就是你們最容易受到攻擊的時候。反之，當經營狀況不佳，面臨困境的時候，也正是你們振衰起敝的時機。

要反敗為勝，必須注意三件事：

第一、 在敗象尚未顯現之前，要先有所準備。

應擬定一個應付意外事件的計劃。你得問問自己：「假使…，應該怎麼辦？」假使我被解僱了，那該怎麼辦？假使當上了分行經理的是羅英傑而不是我，那該怎麼辦？假使工會罷工，那該怎麼辦？假使競爭對手以一項新產品攻佔了我們的市場，那該怎麼辦？…

第二、 分析失敗的肇因。

你一定作錯了某些事情，例如時間錯了，地點錯了，找錯人了，或是方法不對，或是計畫不週延，或是行動遲緩…。總之，設法找出失敗的原因所在，然後，當你重起爐灶時，就應該注意去彌補前次的遺漏，並避免前次的缺失與疏忽。

第三、 進攻。

當一個人失敗時，他的心態總是傾向於防衛而非進攻。這是很自然的現象。可是，如此一來，只是徒增失敗的傷痛而已，對於東山再起無濟於事。因此，當你遭受到某種失敗時，立刻將你的心態，由守勢轉為攻勢。這樣做，可以促使你重新積極思考，找出生路，轉敗為勝。

下一次當不幸來臨時，勇敢地擊退你的畏縮心裡吧！不要顧慮會失去面子，而應設法尋找能收拾殘局的策略與方法，以開創新的局面。

要避免勝利中所隱含的危險，也有三件事要注意：

第一、 利用成功，進一步地加強你的地位。

以那些企業界最有成就的人為例，他們從未停止過競爭，而總是乘勝追擊。

第二、 應謹慎地想想事情的負面。

假使…，應該怎麼辦？

第三、 開始邁向另一個更遠大的目標。

事業上最大的報酬不是到達山頂，而是沿途攀登過程中的樂趣。 

                     本文摘自〝事業成功之準則〞壹書 (克納洛 著 林炳榮譯)