管理才能發展Q&A(51)

Q:

要做好主管,能力固然重要,但是,同時也須注意性格上的修為。主管有很好的人格修養,才能恪遵規範、表率群倫。如果能力與修養不相符,就是人格上最大的缺陷。

A:

作者:戴照煜

 

一、 一個主管,如果欠缺內省的工夫,就會產生下列的毛病:

1. 隨著自信心的擴大,逐漸失去了可塑性,以致目空一切、唯我獨尊、自大、自傲、自狂。

2. 「良知閉塞症」,聽不進任何人的金玉良言,人品及能力雙雙停止成長、進步。

3. 視野變得狹隘窄小,跟不上變化快速多端的時代,更不能適應企業環境的急劇變遷。

二、每一個人都有其優點、有其弱點。主管自我發展的最大關鍵,是在於能否找出自己的弱點。

三、 要找出自己的弱點,這是非常困難的。因為,人人都有不願別人批評、指正自己弱點的傾向,人人都有強烈而不易消除的主觀意識,因此,人人都在矇蔽自己的良知、姑息自己的弱點。

四、態度最為重要。上述「姑息自己弱點」的態度,是主管自我發展、自我成長的最大障礙。

五、因此,主管在「自我發展、自我成長」方面應該:

1. 不斷的向未曾經驗過的問題挑戰。盡力設法予以克服以增進自信,並把自己推上成長循環路線。

2. 過度的自信,會減退可塑性,也會使視野變得窄小。為防止這種態度的產生,主管要能時刻自省。

3. 認清自己的弱點,力求改善。

﹝作者戴照煜教授為我國知名企管輔導專家,現任嘉年泰國際公司董事長 , 定期在中華企管開設『主管人員核心管理能力發展班』 、『企劃力提升暨企劃書製作技巧研習班』 、『職場衝突管理方法研習班』及『管理者溝通能力提升班 』等課程﹞


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