一、談判前的情勢分析

　　•一方大一方小的時候，談判會不會發生?

　　•有些什麼例外，會逼著強方與我們談判?

二、創造談判的條件

　　•如何創造無法容忍的僵局?如何燜對方?

　　•如何以遠景和期待吸引對方上桌?

三、角力：檢驗你的談判籌碼

　　•談判的籌碼怎麼計算?

　　•賞罰之間拿捏的竅門又在哪裡?

　　•如何讓議題掛鉤?

四、準備談判

　　•準備談判可有教戰守則?

　　•談判準備表如何操作? 

五、商業談判的七種模型與說服的技巧

　　•商業談判如何整理出七種模型?

　　•說服的竅門又在哪裡?

六、談判桌上的推擋藝術

　　•談判桌上如何試探對方底線?

　　•讓步的梭哈又該怎麼打?

七、讓步的力與術

　　•如何在非讓步不可的時候，少輸為贏?

　　•如何以戰略性讓步改變情勢?

八、談判演練(分組進行)

•學習談判不能光說不練，一定要大家都上場談一次，才能體會如何應用從本課程學到的談判技巧。這套演練也是談判的「永」字八法。

九、疑難問題解答

本班教材，除講義資料外，並贈送主講人的名著《談判兵法》壹書。