管理才能發展Q&A(42)

Q:

在同一部門內,如果主管是縱向晉升的人,容易造成同時有兩個「長」的現象。例如:會計課長晉陞為會計部經理,這位經理很難忘記他曾身為「課長」的光榮,會越俎代庖而自行身兼兩職,使得繼任的「課長」很難有所作為,這種主管應如何自我調適?

A:

作者:戴照煜

 

一、 主要的原因是,這位主管不能適切的了解他所處的地位與責任,已經跟從前大大的不相同了,也已經有了很大的變化,視野仍舊局限在過去當「課長」的狹小範疇,所以才會有這種「代庖」的心態與作為。

二、這位新經理的注意力,總是容易聚焦或指向他原先所擔任課長的「課」。由於他太了解這個「課」的工作,而且還「念念不忘」,總是放心不下。

三、繼任的新課長,只好凡事聽他的,永遠不能照自己的想法、做法,去執行工作、推動工作,以致能力無從發揮,永遠進步不了。

四、一般來說,主管越是精於某一部門,這一部門部屬的發育、成長,就越遲、越慢。

五、一個只一味局限自己視野的主管,是無法有更大的發展的,要求取遠大的前途,是機率很低的。

六、主管應認清,一旦地位與責任改變了,職責當然隨著改變。

七、主管本來就應持寬廣視野,把握住部屬每個人的長處、短處與優點、缺點,用部屬之所長。人之長處,才是真正的機會。發揮部屬的長處,才是組織唯一的目的。

八、身為領導者,應該選用比自己能力更強的人來為自己工作。因此,主管必須能夠看到部屬的長處,並且能夠在工作上運用他們的長處。

九、凡是縱向直升上來的主管,應時刻警惕自己、控制自己,不要對原來的服務單位過分關心和苛求。

﹝作者戴照煜教授為我國知名企管輔導專家,現任嘉年泰國際公司董事長 , 定期在中華企管開設『主管人員核心管理能力發展班』 、『企劃力提升暨企劃書製作技巧研習班』 、『職場衝突管理方法研習班』及『管理者溝通能力提升班 』等課程﹞


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