管理才能發展Q&A(39)

Q:

問題主管,不只會造成問題部屬,還會造成部屬對工作、對公司深深的絕望。那麼,怎樣的主管是問題主管呢?

A:

作者:戴照煜

 

一、問題主管有三類:

1. 才能出眾的主管

2. 顢頇無能的主管

3. 凡事都管的主管

二、才能出眾的主管

1. 由於能力太強,出手俐落,對每一個部屬的工作都看不順眼。

2. 他的腦筋動得比部屬快,對慢半拍的部屬不耐煩,因此經常會忍不住把部屬的工作抓過來自己做。

3. 以致所有的部屬都變成了只會用手和腳而不會用腦的木頭人。

4. 部屬乃認為,反正一切只有依照主管的意思,我再多用腦筋想也不會有什麼用。

5. 部屬有這種主管,反而會覺得輕鬆,因為,他們已深深地體會及認知,賣不賣力反正一樣。

6. 長此以來,部屬原本生氣勃勃的工作意志消磨殆盡、厭棄工作,甚至走上人生歧途。

三、顢頇無能的主管:

1. 因無能而自卑,時時為掩飾自己的無能而故作姿態。

2. 由於欠缺主見,沒有明確的中心觀念,對部屬的提案、建議、意見,無法加以補充、修正、簽註,向上級提出,而將之「冷藏」。

3. 成為部屬與上級主管間的「隔音板」或「電離層」,下情無法上達,上意不能下傳。

4. 久而久之,乃失去部屬的信賴。

5. 這種主管不啻是組織機能的大礙。

四、凡事都管的主管:

1. 過份喜歡指導部屬,連芝麻般小事,都非親自指導絕不放心。

2. 對部屬不厭其煩地躬親指導工作,這對新進人員,尚可接受;對資深部屬,就顯得過份了。

3. 部屬只好唯命是從,而不再去動腦筋、做思考、出創意了。

4. 最後培養出一群沒有主管就毫無辦法、不知所措、無所是事的部屬。

5. 這種主管戕害了部屬的自我成長,使部屬不能獨立生存在這競爭激烈的社會。

﹝作者戴照煜教授為我國知名企管輔導專家,現任嘉年泰國際公司董事長 , 定期在中華企管開設『主管人員核心管理能力發展班』 、『企劃力提升暨企劃書製作技巧研習班』 、『職場衝突管理方法研習班』及『管理者溝通能力提升班 』等課程﹞


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