一、主管與部屬間的工作關係，是分工，是合作，是支援。

二、主管是團隊的領導人，但，同時也是構成團隊的一個成員。

三、除非主管能夠在對等的基礎上，將自己融入團隊中並與其他成員連接起來，否則無法真正的把事情做好，也無法有效組織團隊。

四、主管的基本任務有四：

1. 要做的是什麼？

2. 要叫誰去做？

3. 要怎樣使選出的人賣力去做？

4. 要在什麼時候完成？

五、善用部屬的能力是主管的天職，主管應該「透過部屬來完成任務」。站在企業整體成效與績效的立場，這是最有效的促進工作效率的途徑。

六、主管的工作態度，應該隨著工作性質與當時狀況，做適當的調整。

七、主管應該先考慮那些事讓部屬做，然後考慮自己做的部份。

八、主管最重要的工作之一是「輔導部屬」，也就是「支援部屬」。這項工作做好，主管與部屬間就能建立起信賴感。

九、一個組織中的一群成員，絕不可能人人都是能力高強、完美無缺的。企業便是由這些並非十全十美的人，不分能力的高低、技術的巧拙、天資的優劣，大家合攏在一起精誠團結、同心協力，方能提高工作的績效與成效的。

十、所謂組織的「分工」，就是組織成員在同一總目標的工作意志下，把整體的工作做橫的和縱的分配責任完成工作。

十一、以積極的精神，協助、輔導、支援部屬是主管的基本職責。

十二、主管與部屬是一種組織上有機的關係，行動上必須有靈活敏捷的機能，才能應付情勢、提高效率、完成任務。

﹝作者戴照煜教授為我國知名企管輔導專家，現任嘉年泰國際公司董事長 ， 定期在中華企管開設『主管人員核心管理能力發展班』 、『企劃力提升暨企劃書製作技巧研習班』 、『職場衝突管理方法研習班』及『管理者溝通能力提升班 』等課程﹞