一、企業要有「目標導向」的組織文化

1. 公司有願景、有理念、有目標、有策略、有制度。

2. 有行動迅速的經營者。目標既定，包括總經理在內的高階主管就以迅速踏實的步履採取行動。

3. 不論主管或部屬，全都具有相當程度的問題意識。員工要明確的知道自己應該做什麼，要知道應該解決那些問題。

4. 不但要能發現、解決「已存在」的問題，還要能「自己創造」問題－－「設定目標」其實就是「創造問題」。

二、所謂「目標導向」，指的是做為一個主管，能自動自發地發掘、認明、提出所轄部門的問題，並制訂出在「什麼期限」要「達到什麼程度」的作業、行動、或工作目標。

三、具有「目標導向」意識與能力的主管，能夠：

•積極主動的去尋求部門「應達成的任務」。

•經常主動向工作挑戰。

•有工作至上的觀念，所最關心的是工作的成效與績效。

•目標既定，就下定決心並把自己的全部心力灌注、集中在目標推動與執行上。

四、事實上，所有主管都必須要能認清自己所負的任務與使命，並據以制訂工作計劃和目標，進而切實掌握計劃達成目標，也如此才配稱為主管。

﹝作者戴照煜教授為我國知名企管輔導專家，現任嘉年泰國際公司董事長 ， 定期在中華企管開設『主管人員核心管理能力發展班』 、『企劃力提升暨企劃書製作技巧研習班』 、『職場衝突管理方法研習班』及『管理者溝通能力提升班 』等課程﹞