管理才能發展Q&A(17)

Q:

如何讓無法量化其工作績效的基層作業人員,感受其工作價值,而願更積極學習及成長?

A:

作者:戴照煜

 

一、唯有自己,能夠發展自己--每個部屬(主管也是)必須有倚靠自己的努力,使自己更上層樓的能力。

二、部屬無法感受其工作價值、不願更積極學習及成長,其實主管也必須要反省一下自己本身,就會發現主管自己實在也差不多。

三、 當然,很多部屬的心裡始終想著「反正我就是我,不能對我要求過高,否則,我老早就升上主管了」或者「別人怎麼說管他作什麼,反正我無法改變」。

四、要改變部屬,首先做主管的自己必須具有「自我革新」、「自我發展」以及「自我成長」的意願與能力才行。

五、工作才是真正的良師。要部屬不斷增長其自己的能力,應增加部屬的工作,付予部屬更大更重的責任。

六、部屬可分為兩種類型:

1. 一種是很正確的走上成長循環路線。

2. 一種是很不幸的搭上了不良循環路線的巴士。

七、所謂走上成長路線的人就是:

1. 能不斷的接受新挑戰。

2. 勇於從正面解決問題。

3. 能達成目標或打開問題的癥結。

4. 能從達成任務得到滿足感並加深自信心。

5. 能更進一步窺探未來的新境界。

八、一個部屬的將來如何,完全要看,他走上了那一條路線。

九、主管貴在能引導部屬走上正確的成長路線。

十、倘再加上完善、健全、適當的人事制度,讓走上正確成長路線的部屬昇遷快速,那麼不但部屬個人的前途無限光明,更且可以使公司永遠屹立在時代的尖端。

﹝作者戴照煜教授為我國知名企管輔導專家,現任嘉年泰國際公司董事長 , 定期在中華企管開設『主管人員核心管理能力發展班』 、『企劃力提升暨企劃書製作技巧研習班』 、『職場衝突管理方法研習班』及『管理者溝通能力提升班 』等課程﹞


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